شهروند گرامی، باعرض سلام و ادب خواهشمند است به منظور ارتقاء کیفیت خدمات شوراهای اسلامی موارد ذیل را به سامانه ملی گزارشات مردمی شورای عالی استان‌های کشورارسال فرمایید تا وفق مقررات به آن رسیدگی شود.

1- هرگونه طرح، ایده، انتقاد، پیشنهاد، تقدیر و یا گزارشی از عملکرد شوراهای اسلامی، شهرداری‌ها، دهیاری ها و سازمان های وابسته به آنها

2- کم کاری، عدم پاسخ گویی، اطاله رسیدگی به درخواست های مراجعان و مواردی از این قبیل توسط شوراها، شهرداری ها و دهیاری ها

3- مشاهده هرگونه قانون شکنی، و یا عملکرد خلاف مقررات توسط شوراها، شهرداری ها ودهیاریها

4- مشاهده تخلفات مردمی مرتبط با مدیریت محلی از قبیل: آسیب رساندن به اموال عمومی، تخریب فضای سبز و

ضمنا در صورتی که از نحوه رسیدگی و رفتار بازرسان اعزامی شورای عالی استان های کشور و یا از عملکرد شوراهای اسلامی استان، شهرستان، شهر، بخش و روستا گزارشی دارید، میتوانید از طریق همین سامانه گزارش خود را برای مسئولین ذیربط به اداره کل بازرسی و نظارت شورای عالی استان های کشور ارسال نمایید.

وظیفه اداره کل نظارت و بازرسی شورای عالی استان های کشور بر اساس قانون مسئولیت نظارت بر اجرای صحیح قوانین و مقررات و حسن اجرای امور در شوراها، شهرداری ها، دهیاری ‌ها و موسسات وابسته می باشد.

بنابراین رسیدگی به گزارشات خارج از حوزه‌های مذکور بویژه موضوعات زیر در صلاحیت شورای عالی استان های کشور نمی باشد.

الف: رسیدگی به دعاوی بین اشخاص حقیقی و حقوقی که برای احقاق حقوق آنان مرجع دادگستری تعیین شده است مگر موضوعاتی که بیانگر نقض قانون یا سوء جریان اداری باشد.

ب: بررسی و تجدید نظر نسبت به آراء مراجع قضایی

ج: شکایت از قضات دادسرا و دادگاه ‌های دادگستری

چند توصیه مهم:

1- در صورتی که قبلاً گزارشی به سامانه گزارشات مردمی شورای عالی استان های کشورارسال نموده‌اید و پرونده شما در حال رسیدگی است، از ارسال مجدد گزارش خودداری نمایید.

2- گزارشاتی که دارای اطلاعات ناقص و یا نادرست بوده و یا مشخصات شاکی ناقص و یا هویت وی احراز نشود، رسیدگی نخواهد شد.

3- در صورتی که از یک و یا چند دستگاه (شورا، شهرداری، دهیاری و سازمان های مرتبط با شورا وشهرداری) در یک یا در چند موضوع گزارش دارید؛ برای هر یک از آنها و برای هر یک از موضوعات یک فرم گزارش جداگانه تنظیم و ارسال نمایید.

4- در صورتی که جمعی از اشخاص حقیقی یا حقوقی به ثبت گزارش در سامانه تمایل دارند می توانند با مشخصات یک فرد حقیقی به نمایندگی از اشخاص در فرم گزارش اقدام نمایند.

5- مسئولیت قانونی مطالب اظهار شده بر عهده گزارش دهنده خواهد بود.

با تشکر اداره کل نظارت و بازرسی شورای عالی استان های کشور